Politique de confidentialité

Politique de Confidentialité d’ERP Facile

Introduction

ERP Facile s’engage à protéger la vie privée et les données personnelles de ses utilisateurs. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, stockons et partageons vos informations lorsque vous utilisez notre site de formations en ligne.

1. Collecte des Informations

Nous recueillons différentes informations pour fournir et améliorer nos services :

• Informations Personnelles : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale, informations de paiement.
• Informations de Connexion : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, temps passé sur le site.
• Informations sur les Cours : les cours suivis, les progrès réalisés, les évaluations et les commentaires.

2. Utilisation des Informations

Les informations recueillies sont utilisées pour :

• Fournir et gérer les services et formations.
• Personnaliser l’expérience utilisateur.
• Améliorer notre offre de services.
• Communiquer avec vous, notamment pour des mises à jour de service, des promotions et des informations pertinentes.
• Traiter les paiements et prévenir les fraudes.

3. Partage des Informations

Nous ne partageons vos informations personnelles qu’avec :

• Les prestataires de services tiers qui nous aident à fournir nos services (ex. : hébergement, traitement des paiements).
• Les autorités légales si requis par la loi ou pour protéger nos droits.

4. Stockage et Sécurité des Données

Vos données personnelles sont stockées sur des serveurs sécurisés. Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

5. Vos Droits

Vous avez le droit de :

• Accéder à vos informations personnelles.
• Corriger toute information incorrecte.
• Demander la suppression de vos informations personnelles.
• Limiter ou vous opposer au traitement de vos informations personnelles.
• Retirer votre consentement à tout moment, sans affecter la légalité du traitement basé sur le consentement avant son retrait.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse [adresse e-mail de contact].

6. Cookies et Technologies Similaires

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site. Les cookies sont de petits fichiers stockés sur votre appareil qui nous permettent de reconnaître votre navigateur et de capturer et mémoriser certaines informations. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou vous alerter lorsqu’ils sont envoyés.

7. Modifications de la Politique de Confidentialité

ERP Facile peut mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle politique sur cette page. Nous vous encourageons à consulter cette politique périodiquement pour rester informé de nos pratiques en matière de confidentialité.

8. Contact

Pour toute question ou préoccupation concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à :

ERP Facile
contact@erpfacile.com

Merci d’utiliser ERP Facile. Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à assurer la sécurité de vos données personnelles.